REPUTATION MANAGER — PNM Travel

🔄 Last sync: 17 Aug 2026 14:59
⭐
↑ 4 bulan ini
4.0/5
Average Rating (17 reviews)
⚠️
5
Reviews Perlu Response (bintang ≤3)
✅
10
Auto-Replied
🔴
2
Alert Sent to Admin
REVIEWS TERBARU 17 total
HE
Hendra Gunawan
via Google • umroh
2 hours ago
★ ★ ★ ★ ★
"Mantap! Recommended banget!"
🆕 PENDING
SI
Siti Rahayu
via Google • umroh
4 hours ago
★ ★ ★ ★ ★
"Pelayanan mantap! Tim PNM Travel sangat profesional. Urusan visa dan tiket semua lancar. Pasti akan pakai lagi untuk umroh tahun depan!"
✅ Auto-replied
NU
Nurul Hidayah
via Traveloka • umroh
5 hours ago
★ ★ ★ ★ ★
"Good service, cuma pick up agak telat."
🆕 PENDING
AH
Ahmad Fauzi
via Google • umroh
8 hours ago
★ ★ ★ ★ ★
"Alhamdulillah, ibadah umroh sangat khidmat. Hotel dekat masjid, makanan enak, dan guide ramah. Highly recommended!"
✅ Auto-replied
FA
Fatimah Azzahra
via Google • umroh
1 day ago
★ ★ ★ ★ ★
"Hotel kurang bersih, AC tidak dingin. Pemandu wisata oke sih, tapi fasilitas hotel perlu diperbaiki."
⚠️ PERLU FOLLOW UP
DE
Dewi Lestari
via Tripadvisor • umroh
1 day ago
★ ★ ★ ★ ★
"Best travel agent untuk umroh! Everything was perfectly arranged. Thank you PNM Travel!"
✅ Auto-replied
AG
Agus Pratama
via Google • umroh
2 days ago
★ ★ ★ ★ ★
"AC kamar rusak, minta ganti kamar susah. Response dari hotel lambat. Kecewa dengan PNM Travel yang tidak follow up."
🔴 ALERT SENT
BU
Budi Santoso
via Google • umroh
2 days ago
★ ★ ★ ★ ★
"Secara keseluruhan bagus. Hotel nyaman, transportasi lancar. Hanya saja bus agak lama menjemput di hari pertama."
✅ Auto-replied
RI
Rina Wati
via Traveloka • haji
3 days ago
★ ★ ★ ★ ★
"Paket haji Plus-nya worth it banget! Fasilitas bintang 5, makanan berlimpah, dan ada pembimbing ibadah 24 jam."
✅ Auto-replied
JO
Joko Widodo
via Tripadvisor • umroh
3 days ago
★ ★ ★ ★ ★
"Makanan terlalu monoton, kurang variasi. Untuk harga segitu harusnya lebih variatif."
⚠️ PERLU FOLLOW UP
DISTRIBUSI RATING
5
8
4
4
3
3
2
1
1
1
SUMBER REVIEW
google
10 reviews ⭐ 4.0
traveloka
3 reviews ⭐ 4.7
tripadvisor
4 reviews ⭐ 3.5